Chính sách giao hàng

Chính sách giao nhận hàng cho khách hàng mua hàng trên website là một quy định được áp dụng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua hàng trực tuyến tại www.sanaky3s.com. Đảm bảo quá trình giao nhận có thể kiểm soát được, giúp người mua hài lòng hơn. Chính sách này sẽ quy định về quyền kiểm tra và giao nhận sản phẩm của khách hàng trước khi thanh toán và các trường hợp được đổi/trả hàng.

Vận chuyển và giao nhận

a. Đơn vị vận chuyển

  • Sản phẩm sẽ được trao đến tận tay Quý khách trên toàn quốc qua đơn vị vận chuyển của SANAKY hoặc bên thứ ba do SANAKY ủy quyền

b. Phạm vi vận chuyển

  • Giao hàng tất cả khu vực trên toàn quốc
  • Giao hàng miễn phí khu vực nội thành  “Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương” ( Áp dụng tủ đông, tủ mát Sanaky. Không áp dụng hàng gia dụng )

Khách hàng kiểm tra sản phẩm

Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Bước này cực kỳ quan trọng để bảo vệ quyền lợi của người mua, giúp tránh các tranh chấp không đáng có với người bán hoặc đơn vị vận chuyển. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, khách hàng vui lòng thông báo để nhân viên xác nhận và xử lý ngay thời điểm đó.

Lưu ý khi kiểm hàng

Khách hàng cần lưu ý một số điều kiểm hàng như sau:

a. Kiểm tra tình trạng bên ngoài (Cảm quan)

Trước khi mở gói hàng, hãy quan sát kỹ lớp vỏ bọc, tem niêm phong còn nguyên vẹn, hộp không thủng, rách, móp méo. Kiểm tra thông tin người nhận có chính xác của mình không?

b. Kiểm tra số lượng và chủng loại

Kiểm tra đúng mẫu mã, model sản phẩm, màu sắc, đủ số lượng, quà tặng đi kèm ( nếu có )

c. Kiểm tra tình trạng sản phẩm bên trong

Kiểm tra Ngoại quan sản phẩm không bị trầy xước, nứt vỡ, cũ kỹ . Đầy đủ phụ kiện đi kèm, và sách hướng dẫn sử dụng.

d. Kiểm tra giấy tờ pháp lý

Kiểm tra có đầy đủ phiếu bảo hành giấy hoặc tem kích hoạt bảo hành điện tử, hóa đơn bán hàng, hóa đơn VAT (nếu có)

 

Chính sách này giúp đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ của website và tạo dựng uy tín cho doanh nghiệp. Bạn còn thắc mắc hoặc cần tư vấn sản phẩm hãy hệ ngay Sanaky3s.com
Hotline: 0942 90 9996 – Email : sanaky3svietnam@gmail.com